2026/10/02

お知らせ

令和8年台風第25号に伴う災害により 被災された皆さまに対する電気料金・託送料金等の特別措置について
(9月20日付 災害救助法適用)

日頃より弊社電力サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび令和8年台風第25号に伴う災害により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。当社は、当該災害の影響により、当社サービスエリア内の災害救助法が適用された地域において、託送供給等約款、電気最終保障供給約款および離島等供給約款における特別措置を講じることといたしましたので、お知らせいたします。該当地域にてご契約があり、措置条件に該当かつ、特別措置をご希望のお客さまは、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。

USENでんきご契約のお客さま

U-POWERご契約のお客さま

USENエネルギーカスタマーセンター
電話:0120-866-440(9:00〜22:30 年中無休)

U-POWERカスタマーセンター
電話:0120-844-816(10時~18時/土曜・日曜・祝祭日除く)
お問い合わせフォーム:https://u-power.jp/inquiry/



記

1.対象地域
(1) 2026年9月21日付で災害救助法が適用され対象となる市町村
【千葉県】
 千葉市、銚子市、市川市、船橋市、館山市、木更津市、松戸市、野田市、茂原市、成田市、佐倉市、東金市、旭市、習志野市、柏市、勝浦市、市原市、流山市、八千代市、我孫子市、鴨川市、鎌ケ谷市、君津市、富津市、四街道市、袖ケ浦市、八街市、印西市、白井市、富里市、南房総市、匝瑳市、香取市、山武市、いすみ市、大網白里市、酒々井町、栄町、神崎町、九十九里町、横芝光町、睦沢町、長生村、白子町、長柄町、長南町、大多喜町、御宿町、鋸南町

【東京都島嶼(とうしょ)】
大島町

(2) 上記以外の市町村で災害救助法が追加で適用された場合、当該地域も特別措置の対象となります。

2.特別措置の条件と内容
災害救助法が適用された地域で被災された方に、需要家様の皆さまからのお申し出に応じて適用します。
【措置内容】
 ①料金算定日の1ヶ月延長
  2026年8月分(2026年9月20日以降に支払期日を迎えるものに限る)、9月分、10月分および11月分
 ②不使用月分の料金免除(6カ月間)
 ③工事費負担金等の免除
 ④使用できなくなった設備の基本料金免除
 ⑤引込線、計器等の取付工事費の免除

【申出期限】
2027年3月31日迄

以上